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Nossa Política de Segurança

A atividade da nossa empresa não consiste apenas na prestação de serviços para o setor empresarial, mas também em garantir a confidencialidade e segurança completa de nossos clientes. Esta regra não se aplica apenas ao presente, mas também a todos os nossos clientes antigos e futuros.

Informações Pessoais

Todas as informações sobre suas atividades que são coletadas pelos nossos especialistas são usadas unicamente para fins comerciais, e sua contabilização com vista a melhorar os níveis de serviço, avaliar as suas capacidades financeiras e necessidades, e para fornecer a informação oportuna sobre novos serviços e produtos da empresa.

A lista de informações que usamos:

  • Informações cadastrais fornecidas no requerimento e nos demais documentos: nome, sobrenome, endereço, e-mail, data de nascimento, profissão;
  • Informações sobre operações realizadas com a empresa e com nossos parceiros, bem como informações que trocamos, como saldos de contas, as nossas respostas às perguntas, as estatísticas de sua atividade comercial;
  • Informações sobre os sinais de entrada, avisos, notícias e assinaturas;
  • Informações de identificação pessoal: identidade, passaporte ou carteira de motorista, bem como informações obtidas a partir de agências de crédito, agências de endereços e outras fontes que não sejam ligadas à Roboforex.

Estes dados são utilizados unicamente para a sua verificação, bem como para prevenir atividades ilegais de lavagem de dinheiro.

Sobre os cookies

Cookies são arquivos de informação que os sites utilizam para cálculo do tráfego (número de visitantes). Esta informação do servidor do site é temporariamente armazenada no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site e permite reconhecer o seu navegador quando voltar a acessar.

Os cookies geralmente contêm informações anônimas, como um número de identificação único que é gerado aleatoriamente. Estes cookies lembram até mesmo o país e idioma escolhido. Toda a informação é estritamente confidencial e não está diretamente associada com qualquer cliente específico.

A empresa RoboForex utiliza cookies para determinar o grau de interesse nos vários serviços e atividade do visitante no site. Também com a ajuda de cookies nós identificamos a publicidade mais solicitada e avaliamos a popularidade de recursos para atrair clientes potenciais.

Usando os serviços de nosso site, você concorda com o uso de cookies. Todos os navegadores permitem que você altere as configurações de cookies. Você pode desativar ou bloquear arquivos cookies, mas algumas deles são necessários para o bom funcionamento do nosso site.

Tecnologias de Segurança

Nossa empresa utiliza tecnologia avançada para conexões seguras (SSL), e que é usada ​​para garantir a segurança da sua informação. SSL tecnologia oferece proteção confiável contra interceptação dos seus dados por terceiros. Estamos constantemente melhorando a tecnologia de segurança para impedir a entrada ilegal no sistema e impedir o acesso não autorizado ao nosso banco de dados.

A transmissão de informações a terceiros.

De acordo com as regras descritas na "Política de Privacidade", terceiros não podem, de maneira alguma de obter informações sobre nossos clientes. Somente parceiros de negócios Roboforex têm o direito de receber tais informações, a fim de melhorar os níveis de serviço ou para oferecer aos clientes a informação oportuna sobre nossos novos serviços. As empresas, de uma forma ou de outra envolvida na prestação de serviço de qualidade aos clientes Roboforex, mas que não são nossos parceiros, recebe o mínimo da informação sobre nossos clientes de acordo com o volume da sua atividade.
Qualquer informação pessoal só pode ser divulgada a seu pedido ou com seu consentimento. Por favor, note que a empresa Roboforex valoriza muito a sua reputação, excluindo quaisquer possibilidades de transmitir suas informações confidenciais a qualquer que seja.

Transferência às agências reguladoras de informação ou órgãos de segurança.

Em casos excepcionais, nossa empresa pode divulgar informações de identificação sobre o cliente a terceiros, exceto se exigido por lei ou outros regulamentos. Por exemplo, vamos ser obrigados a divulgar informações pessoais sobre o cliente para cumprir ordens judiciais ou inquéritos oficiais, bem como no caso da proteção de nossos direitos e propriedade.

Recusa de fornecer informações

Você tem o direito de se recusar a fornecer informações pedidas pelos nossos funcionários. No entanto, neste caso, não podemos lhe conceder total apoio e garantir a assistência de qualidade para suas contas.

Instruções para cancelar o recebimento de mensagens (mailings)

Você pode optar por interromper o recebimento de mensagens promocionais RoboForex seguindo essas instruções. A exceção das mensagens relacionadas com pagamentos e sobre os serviços e informações atuais sobre empresa RoboForex, as quais não trazem a opção desativar. Você envia um e-mail à empresa RoboForex pedindo o cancelamento do envio de materiais promocionais e ao mesmo tempo pedir o direito de transferi-los a terceiros para fins de marketing.