Porque é que o terminal MetaTrader4/5 diz "Sem conexão" quando eu tento conectar o servidor?

Ou o seu PC não tem ligação à internet ou o servidor está a ter alguns problemas.

Tente fazer o seguinte:

  1. Verifique a sua ligação à internet. Talvez não existam problemas com as comunicações do lado do seu ISP.
     
  2. Se o seu computador tiver uma ligação estável à internet, mas o terminal ainda disser "Sem conexão", tente redefinir os servidores. Clique no botão esquerdo do rato na mensagem "Sem conexão" e seleccione "Redefinir servidor" a partir do item do menu.
     
  3. Se nenhum dos passos acima ajudar, no panel do topo, seleccione "Ficheiro" e clique "Login" a partir do menu suspenso. Na janela, introduza o seu nome de usuário (número da conta de negociação), senha, endereço do servidor e clique "Login".

Se nenhum dos passos acima resolver a questão, por favor, contacte o nosso Suporte Live.

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